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Codecon divulga ranking de empresas mais denunciadas em Salvador; Crefisa lidera

Este foi o primeiro cadastro de empresas denunciadas por consumidores em Salvador ao Codecon

[Codecon divulga ranking de empresas mais denunciadas em Salvador; Crefisa lidera]
Foto : Bruno Concha/PMS/Secom

Por Matheus Simoni no dia 15 de Março de 2019 ⋅ 15:45

O ranking das empresas que mais apareceram nos registros de denúncias durante o ano de 2018 foi apresentado hoje (15) pela Diretoria de Ações de Proteção à Defesa do Consumidor (Codecon), órgão vinculado à Secretaria Municipal de Ordem Pública (Semop). As três primeiras posições da lista são compostas, respectivamente, pelas empresas Crefisa S.A Crédito, Financiamentos e Investimento, Hipercard Banco Múltiplo S.A e o Banco Agiplan.

Titular do órgão, Roberta Caires anunciou a lista em evento realizado no auditório da Codesal, em celebração ao dia do consumidor. Este foi o primeiro cadastro de empresas denunciadas por consumidores em Salvador. "O papel da Codecon é informar, proteger e defender os direitos dos consumidores. A partir do momento que apresentamos essa lista, os consumidores conhecem melhor as empresas antes da contratação dos seus serviços e ficam mais alertas e atentos, tendo a possibilidade de serem menos vulneráveis, evitando passar por situações de abuso na relação de consumo", afirmou Caires.

Empresas que prestam serviços de alimentação, saúde e privados também fazem parte da tabela, a exemplo das Lojas Americanas, Casas Bahia e a Vivo. De acordo com o órgão, as empresas que compõem a lista foram autuadas e sofreram processo administrativo no ano de 2018. As reclamações mais frequentes estão relacionadas a abusos na cobrança de multas e juros, além da falta de flexibilidade nos prazos durante a renegociação das dívidas. No ano passado, foram realizados 10.534 atendimentos.

Para a diretora, isso mostra que o consumidor baiano tem se preocupado cada vez mais com seus direitos. "Tivemos um crescimento de 100% no atendimento no ano passado comparado a 2017. Os baianos têm procurado cada vez mais os seus direitos e isso também é fruto do trabalho de informação e educação que tem sido desenvolvido pela Codecon junto ao consumidor", conclui.

Confira o ranking com todas as instituições:

  1. Crefisa S.A Crédito, Financiamentos e Investimento
  2. Hipercard Banco Múltiplo S.A
  3. Banco Agibank S.A. / Banco Agiplan.
  4. Banco Bradescard S.A
  5. Banco do Brasil S.A
  6. Banco Itaucard S.A / Itaucard Financeira
  7. Caixa Econômica Federel
  8. Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia - Coelba
  9. Empresa Bahiana de Águas e Saneamento S.A - Embasa
  10. Sorocred Crédito Investimento e Financiamento S.A
  11. ASTEBA – Associação dos Servidores Técnicos Administrativos
  12. Assurant Seguradora S.A
  13. Banco BMG S.A
  14. Banco Bradesco Cartões S.A
  15. Banco Bradesco Financiamentos S.A
  16. Banco CBSS S.A
  17. Banco Gmac S.A
  18. Banco Inter S.A
  19. Banco Losango S.A Banco Múltiplo
  20. Banco Santander (Brasil) S.A
  21. Banco Triângulo S.A
  22. BV Financeira S.A
  23. Cedaspy Salvador Comércio de Livros e Cusos LTDA
  24. Centro Nacional de Auxílio ao Servidor Público – Cenasp
  25. Casas Bahia - Cnova Comércio Eletrônico S.A
  26. DaCasa Financeira S.A
  27. Facta Financeira
  28. Itaú Inibanco S.A
  29. Lojas Americanas S.A
  30. Lojas Leader S.A
  31. LuizaSeg Seguros S.A
  32. Magazine Luiza S.A
  33. Midway S.A Crédito, Financiamento e Investimento
  34. Motorola Mobility Com. De Prod. Eletrônicos Ltda
  35. Pax Cristo Rei
  36. Pax Cristo Rei Adm. Serviços Póstumos
  37. PLL Salvador Service Celulares
  38. Previsul Seguradora
  39. Consórcio Realiza – Realiza Administradora de Consórcios LTDA
  40. Realize Administradora de Cartões
  41. Lar Shopping – RS Móveis e Decoração Eireli Me
  42. Saint Gobain do Brasil Produtos Industriais e para Brasilit
  43. Sociedade Moveleira Paranaense
  44. Vivo - Telefônica Brasil S.A
  45. OI - Telemar Norte Leste S.A
  46. TAP AIR Portugal – Transportes Aéreos Portugueses S.A
  47. Via Varejo S.A

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