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Embasa alerta para golpe do Pix com falsas contas atrasadas; veja como se proteger

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Embasa alerta para golpe do Pix com falsas contas atrasadas; veja como se proteger

Companhia orienta clientes a consultar as faturas pelos canais oficiais antes de fazer transferências

Embasa alerta para golpe do Pix com falsas contas atrasadas; veja como se proteger

Foto: Divulgação/Ascom Embasa

Por: Metro1 no dia 13 de novembro de 2026 às 13:32

Atualizado: no dia 13 de novembro de 2026 às 13:41

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) alertou, nesta sexta-feira (13), sobre e-mails fraudulentos que cobram supostas contas de água em atraso. As mensagens imitam a comunicação da empresa e ameaçam interromper o abastecimento caso o pagamento não seja realizado exclusivamente por Pix.

O gerente de Relacionamento com o Cliente da Embasa, João Ricardo Souza, orienta os consumidores a confirmar a autenticidade das cobranças pelos canais oficiais antes de efetuar qualquer pagamento. A medida evita transferências para contas de terceiros.

Como identificar cobranças falsas

A segunda via das contas pode ser emitida pelo Atendimento Virtual da Embasa ou solicitada pelo telefone e WhatsApp, no número 0800 0555 195.

Antes de pagar, os consumidores devem conferir os seguintes dados:

  • Pix: o CNPJ do recebedor deve ser 13.504.675/0001-10, e a instituição financeira, BCO Citibank S.A.

  • Código de barras: os primeiros dígitos devem ser sempre 82.

A Embasa informou que encaminha às autoridades policiais todas as ocorrências de fraude comunicadas à empresa, por meio de boletins registrados em delegacias especializadas em crimes virtuais. Segundo a empresa, as medidas de prevenção foram intensificadas diante do aumento desse tipo de golpe.