Brasileiros recorrem à IA para dúvidas de saúde, mas ainda confiam nos médicos, diz pesquisa

A inteligência artificial já faz parte da rotina dos brasileiros também na área da saúde. Um levantamento da plataforma Doctoralia, feito com mais de 3,4 mil pessoas em todo o país, mostra que 49% dos entrevistados já recorreram à tecnologia para tirar dúvidas sobre sintomas, diagnósticos ou tratamentos.

Apesar do avanço, o médico continua sendo a principal referência. Quando surgem dúvidas sobre saúde, 38% das pessoas preferem consultar um profissional, e outros 38% recorrem ao Google ou a sites especializados. Apenas 12% afirmam procurar primeiro a inteligência artificial, mas quase metade já testou a ferramenta em algum momento.

A confiança, no entanto, ainda é limitada. Só 4% dos entrevistados consideram a IA a fonte mais confiável de informações médicas. Os médicos conhecidos lideram o ranking, com 72% das respostas, seguidos por sites de hospitais e clínicas. Entre os que usam tecnologia, 66% afirmam que sempre confirmam as orientações com um profissional antes de seguir recomendações digitais.

O estudo revela ainda que a reputação pesa na escolha de novos médicos. As avaliações e comentários de outros pacientes são o principal critério para 36% dos entrevistados, enquanto 25% preferem seguir indicações de profissionais conhecidos.

Os dados reforçam que, embora a inteligência artificial esteja ganhando espaço como aliada no cuidado com a saúde, a credibilidade e o vínculo humano ainda são vistos como indispensáveis para a segurança do paciente.