Aluno expõe Unifacs por cobrança indevida e mãe diz que foi expulsa ao tentar reverter problema

O desejo é natural para qualquer estudante universitário: a formatura. Para João Silva, de 23 anos, se formar em arquitetura está sendo difícil por causa da própria faculdade. Aluno da Unifacs, o jovem diz que ainda precisa cursar duas disciplinas para concluir a graduação. As matérias, no entanto, não foram oferecidas no momento da matrícula.  

“Fiz uma solicitação específica para essas disciplinas, mas elas seguem sem aparecer pra mim”, reclama o aluno, sem poder cursar o semestre.

Além do problema para se matricular, João conta que ainda recebeu uma cobrança indevida da instituição, na mensalidade do mês de março. Para os 20 créditos que precisava, o valor médio da mensalidade é de R$ 2.428,60. A cobrança feita para João no mês de março foi de R$ 4.270, 07.

“A mensalidade é calculada de acordo com a quantidade de matérias que você pega. O normal são 20 créditos por semestre e se você pegar mais ou menos do que isso o valor muda”. 

Para tentar resolver a situação, João e a mãe, a enfermeira Carla Silva, estiveram no campus Tancredo Neves da universidade, mas não tiveram sucesso. “Não foram me dadas respostas Alegaram não teriam disponibilidade para atender quem não agendou, mas não tem como agendar  pois está sem vagas disponíveis no sistema”, diz.

Carla que chegou a ser expulsa de uma sala quando buscou respostas. “Fui a uma sala pedir que um supervisor viesse atender o público, a pessoa me disse que eu perdi minha razão quando invadi a sala e quando sai havia na recepção duas pessoas da segurança”, conta.

Procurada, a assessoria na Unifacs ressaltou que "a Instituição tem total atenção no tratamento dos casos relatados por seus estudantes, buscando endereçá-los da melhor forma possível". A universidade também reforçou que "mantém abertos os canais de comunicação com seus estudantes e reafirma seu compromisso com o alunado, sempre primando pela qualidade acadêmica, visando oferecer a melhor formação e atendimento aos estudantes".