Após pane, idosa fica presa em elevador no Shopping da Bahia: "Fiquei apavorada"

Ficar preso em um elevador é, sem dúvidas, uma situação extremamente desagradável para qualquer um. Ainda mais, se a pessoa possuir algum tipo de deficiência física, e já tiver a idade mais avançada. É o caso de Adelaide de Queiroz, de 84 anos, que denunciou à Metrópole, na manhã desta terça-feira (12), a falta de atenção dada aos cadeirantes no Shopping da Bahia.

A idosa, que precisa dos elevadores para transitar pelo shopping, contou que há cerca de duas semanas, um dos equipamentos principais está fechado para a manutenção. Com isso, ela precisa utilizar o elevador de serviço, onde ficou presa, no final da manhã da última segunda-feira (11). De acordo com ela, o equipamento apresentou uma série de falhas. "Entrei e toquei pra ir pro 3º andar, eu estava no 2º. Ao invés de ir para o 3º, ele desceu para o 1º. Saí, percebi que não estava no lugar certo, voltei e apertei novamente para o 3º andar. Quando chegou no 3º, apagou tudo", afirmou.

Adelaide, que sofre ainda de hipertensão e claustrofobia, relatou o desespero. "O elevador no escuro, a porta travada. Eu gritava, berrava, chorava, batia na porta. Não tinha telefone de emergência, nem nada. Fiquei apavorada", afirmou. Ainda segundo ela, o socorro foi possível apenas porque ela lembrou do motorista que a acompanhava e a esperava no estacionamento. "Telefonei pra ele e ele que acionou os Bombeiros e os seguranças, que me tiraram 22 minutos depois", informou. "Isso é falta de manutenção, irresponsabilidade. Eu pensei em processar o shopping, mas não quero me meter mais nesse negócio porque não tenho nem idade, nem dinheiro pra isso", concluiu.

O Shopping da Bahia informou, em nota, que nenhum dos equipamentos está em manutenção há duas semanas e negou que o elevador tenha ficado sem luz no momento do incidente. De acordo com o shopping, a liberação da porta aconteceu em cinco minutos. "Nossos elevadores passam por manutenção preventiva, seguindo normas técnicas e, atualmente,  não temos nenhum elevador interdidado por este período", disse.

"Salientamos que o elevador está em manutenção neste momento, porém, sem indícios de interdição. Reiteramos também nosso compromisso em manter o foco na segurança e no conforto dos clientes, prezando bel bom atendimento", finalizou.