Procon leva atendimentos gratuitos ao metrô de Salvador

O Procon-BA inicia nesta terça-feira (26) a ação itinerante “Procon em Movimento”, com o objetivo de levar atendimentos gratuitos às estações do metrô de Salvador e Lauro de Freitas. A primeira parada será na Estação Rodoviária, por onde passam mais de 30 mil pessoas por dia. O atendimento acontece das 8h às 16h, em um stand montado no local, até quinta-feira (28). 

A iniciativa é uma parceria entre o Procon-BA, vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), e a CCR Metrô Bahia. A proposta é aproximar os serviços de proteção e defesa do consumidor da rotina da população, unindo mobilidade urbana, cidadania e acesso à informação. "Estamos garantindo que o direito do consumidor seja uma realidade para todos, sem burocracia", afirma Jusmari Oliveira, secretária Estadual de Desenvolvimento Urbano.

Durante a ação, os passageiros poderão registrar reclamações, renegociar dívidas, tirar dúvidas, realizar consultas e solicitar orientações. Equipes especializadas também estarão no local distribuindo materiais educativos. Segundo o superintendente do Procon-BA, Tiago Venâncio, a ação deve ser expandida para outras estações nos próximos meses. “A proximidade com a população, especialmente com quem depende diariamente do transporte público, é uma forma concreta de fortalecer o acesso à Justiça a quem mais precisa", detalhou.