SAC Rodoviária adota atendimento híbrido e amplia horário de funcionamento

O posto do SAC Rodoviária, em Salvador, terá mudanças no horário e na forma de atendimento a partir da próxima segunda-feira (8). A unidade passará a funcionar de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, das 8h às 12h.

Com a ampliação, o atendimento será realizado em modelo híbrido. Entre 7h e 16h, os serviços serão prestados por demanda espontânea, mediante distribuição limitada de senhas. Já das 16h às 21h, os cidadãos deverão realizar agendamento prévio por meio do portal ou aplicativo ba.gov.br. Aos sábados, todos os atendimentos ocorrerão exclusivamente com horário marcado.

A mudança aproxima o funcionamento do SAC Rodoviária ao dos postos localizados nos principais centros comerciais da capital baiana, que também oferecem atendimento estendido durante a semana.

Inaugurada em janeiro deste ano, a unidade já contabiliza mais de 33 mil atendimentos. A emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) lidera a procura pelos serviços, concentrando cerca de sete em cada dez atendimentos realizados no local.

Segundo a direção da Rede SAC, os números registrados nos primeiros meses de funcionamento demonstram a capacidade operacional do posto e reforçam a estratégia de ampliar o acesso da população aos serviços de cidadania em Salvador.