Loja Ferreira Costa é autuada pelo Procon por publicidade enganosa

O Home Center Ferreira Costa, localizado na Av. Luís Viana Filho, a Paralela, foi autuada na última semana pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BA), em cumprimento a denúncia de consumidores.

De acordo com o órgão, ficou constatado, após fiscalização, que o estabelecimento anunciou, através de encarte e na prateleira interna, a furadeira de impacto da marca Bosch, 550 W 6550 de R$ 143,00 por R$ 89,90, quando na verdade o produto ofertado era a furadeira de impacto da marca Skil, 01 velocidade de cor preta 570W 10MM. Tal irregularidade infringe o Código de Defesa do Consumidor, além do Decreto 2.181/97.

A Ferreira Costa responderá processo administrativo e terá o prazo de dez dias para apresentar defesa ao órgão, resguardado o direito à ampla defesa, podendo ser multado pelo ato danoso ao mercado de consumo.

O Superintendente do Procon, Marcos Medrado ressalta que a autuação foi realizada devido ao recebimento de denúncias dos consumidores. "Orientamos os consumidores também identificar as irregularidades no mercado de consumo, atuando como fiscais cidadãos de defesa do consumidor", disse.

Resposta Ferreira Costa

Em resposta, a Ferreira Costa esclareceu “ As ferramentas Skil, inclusive a citado no anúncio, são de propriedade do Grupo Robert Bosch Ltda., sendo produzidas e fornecidas conforme parâmetros e requisitos de qualidade Bosch”. De acordo com a empresa, esta informação está contida na embalagem do produto em que se informa o CNPJ do fornecedor: Robert Bosch Ltda. As assistências técnicas autorizadas e SAC para reclamações dos produtos Skil também são da Bosch. A Ferreira Costa lamentou o transtorno causado aos clientes.