"Empresas de telefonia estão brincando com o consumidor", diz advogado

Após publicação da reportagem da Metrópole sobre os problemas com a operadora Vivo e diante de diversas reclamações da população com os serviços de telefonia em geral, o advogado Cândido Sá opinou que, as empresas estão "brincando" com o consumidor brasileiro. "Sem dúvidas nenhuma. Porque você contrata os serviços de telefonia e recebe só 70% do serviço. Você contrata o serviço e contrata identificação de chamadas e subserviços e não recebe. É a mesma coisa que comprar 10 quilos de açúcar e só receber 6, no mercado. Infelizmente a Anatel não faz nada. Ninguém faz nada", afirmou na manhã desta quinta-feira (10), em entrevista à Rádio Metrópole. 

Sá, que é especialista em defesa do consumidor, ainda disse que a justiça é um bom caminho para solucionar essas questões. "Quem tem dado guarita ao consumidor é a justiça. O serviço de telefonia continua brincando com o consumidor. Estão se apropriando indevidamente dos valores pagos", falou.

Sobre o processo envolvendo a Vivo, o advogado disse que a Metrópole está sofrendo o que os consmidores estão sofrendo. "Um dano enorme que deverá ser indenizado através dessa ação que estamos interpondo contra a Vivo, vamos para cima e normalizar esses serviços", completou.