SMS passa a confirmar consultas e procedimentos através de WhatsApp

A Secretaria Municipal de Saúde de Salvador (SMS) anunciou, nesta terça-feira (15), que passou a encaminhar informações sobre atendimentos aos pacientes por mensagens de WhatsApp. Entre os conteúdos das mensagens terão lembretes e solicitações de confirmação de agendamentos. O artifício permite o acompanhamento com antecedência das informações de agendamento.

De acordo com a secretaria, isso torna possível identificar, de forma prévia, vagas que não serão utilizadas e agilizar a utilização dos horários disponíveis do sistema de saúde. Caso o usuário não confirme o agendamento no prazo estabelecido, a vaga pode retornar ao sistema e estará disponível para outra pessoa.

Os pacientes que utiliza o serviço devem manter os dados cadastrais atualizados junto à rede municipal para receber as comunicações pela plataforma. Quando for agendar uma consulta, é importante conferir os dados para que o envio das mensagens seja correto.