Novas regras de hospedagem entram em vigor no país

Passam a valer a partir desta segunda-feira (15) as novas regras nacionais que alteram a forma como hotéis, pousadas, resorts, hostels e outros meios de hospedagem organizam os horários de check-in, check-out e a duração da diária. As medidas foram aprovadas pelo Congresso Nacional após meses de debate e regulamentadas pelo Ministério do Turismo, com foco na modernização e padronização dos serviços.

A principal mudança estabelece que a diária passa a ter duração mínima de 24 horas, sendo permitido ao estabelecimento utilizar até três horas desse período para limpeza e preparação do quarto. Com isso, o hóspede passa a ter direito a no mínimo 21 horas de uso efetivo da acomodação.

Apesar da padronização, os meios de hospedagem continuam livres para definir seus próprios horários de entrada e saída, desde que essas informações sejam claras e informadas previamente, preferencialmente no momento da reserva. As regras também preveem a adoção da ficha digital do hóspede, que pode ser preenchida por link ou QR Code, com o objetivo de agilizar o check-in e reduzir burocracias.