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Ypê diz que suspenderá ressarcimento de produtos

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Ypê diz que suspenderá ressarcimento de produtos

Empresa tinha lançado formulário para consumidores solicitarem reembolso de produtos afetados pela suspensão determinada pela Anvisa

Ypê diz que suspenderá ressarcimento de produtos

Foto: Divulgação

Por: Metro1 no dia 15 de maio de 2026 às 17:00

Após a Ypê lançar um formulário para consumidores solicitarem o reembolso de produtos afetados pela suspensão determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), a empresa voltou atrás e afirmou que o ressarcimento de seus itens será suspenso.

Segundo o diretor-executivo de assuntos jurídicos e corporativos da empresa, Sergio Pompilio, em entrevista ao G1, a determinação da Anvisa desta sexta-feira (15) — de manter a suspensão da fabricação, comercialização e uso de produtos da marca — não obriga a empresa a realizar a indenização.

A Ypê afirmou ainda, em nota publicada após a reunião da Diretoria Colegiada da Anvisa, que, segundo seus controles e análises internas, os produtos da marca são seguros para o consumidor. A empresa disse que propôs à agência a realização de novos testes, por “laboratórios independentes” autorizados pela Anvisa, em todos os lotes já colocados no mercado com o objetivo de "garantir a segurança" dos itens junto ao consumidor e viabilizar a liberação para uso "o mais rápido possível".

Ainda em nota, a Ypê esclareceu sobre a devolução dos produtos. Lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1 não precisam ser devolvidos neste momento, segundo a empresa.

"O que está valendo hoje, e a nossa recomendação para o consumidor, é exatamente a suspensão de uso. Até que haja comprovação, se o laudo de um laboratório autorizado pela Anvisa indicar que os produtos fabricados em determinado período não estão aptos ao uso, passaremos a tratar de recolhimento", afirmou Pompilio.

Como medida preventiva, a orientação é que esses itens permaneçam guardados até que novos laudos de laboratórios independentes confirmem a ausência de contaminação.