No dia da inclusão do nono dígito, clientes alegam corte de internet móvel

No primeiro dia da implantação do nono dígito nos celulares da Bahia, os usuários de telefonia móvel relataram a suspensão temporária do serviço de 3 e 4G nos aparelhos. O Grupo Metrópole tentou, inúmeras vezes, contato com as operadoras para esclarecer o que levou a queda no serviço.

De acordo com a assessoria da operadora Tim, é possível que seja um problema encontrado na fibra ótica, que é compartilhada entre todas prestadoras de serviço. Mas essa hipótese ainda não foi confirmada. Com as demais operadoras, Claro, Vivo e Oi não possível estabelecer contato. 

Isso não é novidade

Na edição do Jornal da Metrópole do último dia 1º, clientes denunciaram o corte de planos de dados da internet móvel por parte das operadoras. Porém, mesmo com a reclamação sendo feita diversas vezes, as prestadoras do serviço não buscaram uma solução.