Mulher fez cerca de 120 mil trotes ao Samu de Salvador, revela gerente

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Salvador completa 21 anos de atuação neste sábado (16) com uma média superior a mil ligações recebidas diariamente. Em entrevista ao Jornal da Bahia no Ar, nesta sexta-feira (17), o gerente executivo do Samu, Ivan Paiva, destacou que, desse total, cerca de 300 ocorrências resultam no deslocamento de ambulâncias para atender situações de emergência na capital.

Segundo Ivan Paiva, um dos principais desafios enfrentados pela central continua sendo o elevado número de trotes, que comprometem o atendimento a pessoas que realmente precisam do serviço. O gerente revelou que um único caso chamou a atenção da equipe: uma mulher chegou a realizar entre 600 e 700 ligações falsas por dia, acumulando aproximadamente 120 mil trotes. "Isso afetava a saúde mental de quem trabalha lá, porque lidamos diariamente com situações de emergência e, quando atendemos a ligação, precisamos acreditar que há uma vida em risco. Muitas vezes, do outro lado, encontramos alguém brincando, falando palavrão ou tentando atrapalhar o socorro", afirmou.

O gerente explicou que a autora das ligações foi identificada e o caso foi encaminhado ao Ministério Público e ao Tribunal de Justiça. Após responder ao processo, ela deixou de realizar os trotes. Ivan Paiva ressaltou ainda que o Samu desenvolve ações educativas em escolas para conscientizar crianças e adolescentes sobre os prejuízos causados por esse tipo de prática. "Às vezes as pessoas reclamam que o Samu demorou para atender, mas existe alguém ocupando nossa linha telefônica com situações que não são reais", destacou.

Confira entrevista na íntegra: