Governo vai orientar sobre ressarcimento de descontos no app Meu INSS

A Secretaria de Comunicação Social da Presidência (Secom) está preparando materiais explicativos para orientar aposentados sobre como utilizar o aplicativo “Meu INSS” no processo de ressarcimento de descontos indevidos em seus benefícios. Os conteúdos serão divulgados nas redes sociais de órgãos do governo envolvidos no caso, como o Ministério da Previdência Social e o próprio INSS.

Segundo fontes da pasta, os materiais vão detalhar o passo a passo do procedimento, com linguagem simples e acessível, para garantir que os aposentados compreendam claramente como utilizar a ferramenta. A medida visa facilitar o acesso à informação e agilizar o processo de devolução dos valores descontados de forma irregular.

A partir do dia 14 de maio, aposentados e pensionistas começarão a ser notificados por meio do aplicativo ou site “Meu INSS”, onde poderão verificar os valores e identificar a entidade responsável pelos descontos indevidos. Também será possível buscar informações e tirar dúvidas pelo telefone da central de atendimento do INSS, no número 135.